Descubra por que seguir as diretrizes do e-commerce é crucial não apenas para vender mais, mas para proteger seu negócio de penalidades, infrações e construir uma reputação sólida e duradoura. Aprenda a evitar erros comuns e garantir a sustentabilidade da sua loja online.
Anuncify
Especialista em Marketing
Muitos empreendedores online focam intensamente em estratégias para aumentar as vendas, o que é natural. No entanto, um aspecto igualmente vital, mas frequentemente negligenciado, é a conformidade com as regras do e-commerce. Seguir as diretrizes das plataformas e as leis gerais não é apenas uma formalidade; é um escudo que protege seu negócio de problemas caros e garante sua longevidade.
Em um ambiente online competitivo, a conformidade vai além de evitar penalidades. Ela constrói confiança, otimiza a experiência do cliente e fortalece a reputação da sua marca. Ignorar as regras pode levar a consequências graves, desde a remoção de anúncios até a suspensão da conta e ações legais.
Um dos maiores riscos no e-commerce é a infração de propriedade intelectual (PI). Isso inclui vender produtos falsificados, usar imagens ou textos protegidos por direitos autorais sem permissão, ou violar marcas registradas. As plataformas de e-commerce têm programas rigorosos de proteção à marca e não hesitam em agir contra infratores.
Listagens com informações incompletas ou incorretas são uma fonte comum de problemas. A ficha técnica do produto, por exemplo, deve ser preenchida com precisão, incluindo o Código Universal de Produto (GTIN), a indicação oficial da marca e especificações técnicas detalhadas. A falta de clareza ou erros podem levar a: